截至11月4日23时22分,一汽生活区供热系统一次网供水温度86度,回水温度45度,换热站二次网供水温度42度,回水温度达到36度,所属居民58座供热站全部投入运行,二次网运行正常。
自10月18日24时一汽生活区供热系统逐步升温加压之后,由于未改造二次管网出现大量漏泄点,整个供热系统运行情况频频告急,54B多处漏泄、一汽家园漏点较多、18街区大量失水等问题集中出现,这些区域管网年久失修,管路大量漏泄,只能频繁启停供热站进行管路维修,造成部分热用户暖气不热。
民生就是责任。大唐长热集全公司之力,立即开展供热抢修工作。第一时间成立生产调度指挥中心,派驻专家组,抽调专业技术人员,对整个供热管网和换热站进行地毯式梳理,有效利用智能热网系统,全力保障热网补水供应,迅速稳定一次管网系统。
时间就是命令。大唐长热全体干部职工连夜组成抢修队伍,克服作业环境恶劣等不利因素,昼夜不停连续作业,全体党员干部发挥先锋模范作用,争分夺秒处理缺陷,日夜兼程开展设备巡视,全力以赴攻破技术难关。为了不耽误抢修时间,抢修人员连续奋战96小时,困了在换热站眯一会儿,饿了啃一口冰冷的面包简单充饥了事,我们只有一个目标,确保降温前完成漏泄治理攻坚任务。短短四天内,共处理一次网旧管网分支漏泄3处,处理二次网漏泄49次,集中冲洗12座供热站板换22台,在最短的时间内消除影响系统稳定运行的主要缺陷。
用户就是衣食父母。为了第一时间解决百姓家中不热的问题,大唐长热增加客服人员,选派精兵强将组成社区服务组,深入到锦程、迎春、孟家、自立、蓝调等21个社区及微信群、业主群,与社区、物业工作人员对接,实现点对点、面对面服务,以全覆盖、全方位的服务方式,全面掌握用户诉求,及时解答用户上万余次问题,开展上门服务2000余次,帮助居民查找家中不热原因,进一步提升服务质量。我们将一直开展此项工作,用户如有问题,请第一时间联系服务人员(社区服务人员电话附后)。
经过连续四个昼夜的奋战抢修,一汽生活区供热系统运行已经恢复正常,大唐长热人众志成城完成第一个攻坚战役。但是,摆在我们面前的任务依然繁重,旧管网的漏泄依然存在,我们会密切跟踪,进一步加大排查力度,消除供热隐患。针对个别用户还未达到舒适用热要求,请及时联系我们,我们保证在第一时间处理存在的问题,确保百姓温暖过冬。借此也希望广大一汽生活区热用户积极配合,不要私自对暖气放水,以减少系统失水量,确保管网压力平衡。
供热系民生,冷暖总关情。大唐长热人将全力以赴,以实际行动践行央企责任,为一汽生活区1118万平方米热用户送去绿色、清洁的冬日温暖。
大唐长热吉林热力有限公司派驻街区、小区、社区人员明细
社区名称 街区、小区名称 联系人 联系电话
昆仑社区 1、2、3、4、5街区 杨洋 17790094070
孟家社区 孟家名仕 李云飞 13578945339
迎春社区 18、19街区 程磊 13578796397
飞跃社区 35、39、40街区 姜宇 18166845628
金星社区 48街区 刘巍然 13844188536
锦程社区 27、28A、28B、29、30A、30B、31、32、33、43、44街区、同欣花园、名仕雅园 李佳
庞皓天 15844031570
13500806612
创业社区 大众花园三期 高赫 13596062289
文光社区 23街区、天茂城中央 尹冠中
高丽颖 17704319583
15590710782
通达社区 西湖一号 王琳 13504322871
腾飞社区 君地天城 焦鹏飞 15844788860
杨柳社区 45、45A、46、53、54C街区 张耀华 15304415518
自立社区 54、54A、54B街区、得意名典 杨志辉 13596171277
新兴社区 49、50、51街区、大众高层、天一大众 程林英 15043072778
越野社区 22、25A、25B、26街区、长青小区 宋阳 18100488988
新立社区 24街区、天一家源1953、碧水云天 袁春伟 13756927981
博众社区 博众新城一二期、多恩虹郡一期 杨卓 13578968666
欧城社区 金色欧城 段友山 15585603775
一汽家园社区 一汽家园ABCD、弘海一期、金祥一二期 郭雪东 17684331309
蓝调社区 蓝调倾城 康乐 17519365914
长沈社区 力旺康景、永畅美域 于岛 13194358976
奔驰社区 缇香公馆一二期 张宏峰 13500806272
东亚经贸新闻记者 周东魁